طيران الإمارات تتيح شراء حتى ٣ مقاعد فارغة للرحلات السياحية

توفر المزيد من الخصوصية والمساحة لعملائها

أعلنت “طيران الإمارات” عن طرح خيار جديد لعملاء الدرجة السياحية, حيث أصبح بإمكانهم الاستمتاع بمزيد من الخصوصية ومساحة أرحب على متن الطائرة, من خلال شراء ما يصل إلى ثلاثة مقاعد مجاورة خالية على الرحلة, وذلك لمن لديهم حجز مؤكد إلا أن حجز المقاعد الخالية لن يتاح مسبقاً وسيكون حسب توفرها، حيث تُعرض للشراء على كاونتر إجراءات السفر في المطار قبل مغادرة الرحلة، وتتراوح التكلفة بين 200- 600 درهم إماراتي (55- 165 دولاراً أميركياً) لكل مقعدٍ خالٍ، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة حسب قطاع الرحلة.

ويأتي هذا القرار استجابة لملاحظات العملاء وتلبية لمتطلبات أولئك الذين يرغبون في مزيد من الخصوصية والمساحة أثناء سفرهم في الدرجة السياحية، ومنهم الأزواج الذين يفضلون الحصول على صف كامل من المقاعد لأنفسهم (بحد أقصى ثلاثة مقاعد في الصف ذاته)، أو الآباء الذين يسافرون مع أطفال رضّع، أو الذين يريدون حماية إضافية بمساحة أكبر في السفر خلال الجائحة.

وتقدم “طيران الإمارات” مجموعة متنوعة من منتجات المقاعد لعملاء الدرجة السياحية لاختيار مقاعدهم المفضلة بناءً على متطلباتهم الخاصة مثل مقعد بمساحة إضافية لتمديد الساقين والتي توفر المقاعد المجاورة لمخارج الطوارئ مساحة إضافية ولكنها تخضع لمتطلبات السلامة, صف بمقعدين وذلك في الجزء الخلفي من طائرات الإمارات البوينج 777، وفي الدور العلوي لطائرات الإمارات الإيرباص A380 بتقسيم الدرجتين, مقاعد مفضلة والتي تأتي في القسم الأول من مقصورة البوينج 777، ومقصورة الدور العلوي لطائرات الإيرباص A380 بتقسيم الدرجتين بالإضافة إلى مقاعد عادية في الدرجة السياحية.

كما تقدم خصومات سخية على رسوم الأمتعة الزائدة، لمساعدة العملاء الذين يسافرون مع أمتعة أساسية لا غنى عنها, وتتراوح بين 35% و60% من الأسعار العادية حسب قطاع السفر، وينبغي حجزها والدفع مسبقاً حتى 4 ساعات قبل مغادرة الرحلة.

وتتيح “طيران الإمارات” حجز هذه المقاعد عبر emirates.com، أو مراكز اتصال طيران الإمارات، أو عند إنجاز إجراءات السفر في المطار، أو على متن الطائرة، أو عن طريق وكلاء السفر المعتمدين, التي تتوفر مجاناً أو مقابل رسوم، وذلك اعتماداً على فئة عضوية سكاي واردز طيران الإمارات، وفئة سعر التذكرة، ووقت المغادرة، وغير ذلك من الاحتياجات الخاصة.

تؤكد الشركة حرصها الدائم على تطبيق أحدث تدابير الصحة والسلامة في كل خطوة من الرحلة, حيث أدخلت الناقلة مؤخراً تقنية بدون تلامس لتسهيل تنقل العملاء عبر مطار دبي الدولي.

وتواصل طيران الإمارات ريادة الصناعة بمنتجاتها وخدماتها المبتكرة التي تلبي احتياجات المسافرين في مختلف الأحوال، بما في ذلك مبادرات رعاية العملاء مثل سياسات الحجز المرنة، والتغطية التأمينية ضد مختلف المخاطر، ومساعدة العملاء الدائمين على الاحتفاظ بأميالهم وحالة الفئة، والالتزام بردّ المبالغ النقدية.

كما أنها توفر أحدث المعلومات على مركزها الخاص بـ”كوفيد-19″، بما في ذلك متطلبات الدخول إلى مختلف الدول وقيود السفر، بالإضافة إلى جميع مبادراتها الرامية إلى ضمان رفاهية العملاء.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.